本报水富讯 （通讯员 何晓波 殷秀芬）“从政策咨询到生活琐事，只要遇到困难，我的‘人才服务专员’总会第一时间跟进解决。”在云南水富云天化有限公司工作的工程师陈平对云南省水富市推行的人才服务专员制度赞不绝口。

近年来，水富市紧盯企业人才在工作生活中的“关键小事”，积极推行人才服务专员制度，构建起“专员对接、部门联动、高效办结”的服务模式，确保人才诉求件件有回应、事事有着落。

组建“企业联络员+部门业务骨干+县级领导干部”三级人才服务团队，形成“联络员收集诉求、专员协同办理、领导督导落实”的全流程工作闭环。在23家重点企业内部设立联络员，动态摸排企业发展短板，并形成问题清单；从人社、工信等部门精选20名人才工作者，担任重点企业和人才的“一对一”服务专员，按照“常态问需、季度走访、协同服务”模式，及时了解企业和人才的困难，并坚持“小事立即办、大事协同办”的原则，精准响应人才需求；同步实行市委联系服务专家机制，16名县处级领导干部挂钩联系23家重点企业和36名高层次人才，每年开展联系服务不少于2次，推动问题有效解决。今年以来，人才服务专员已为150余名企业人才办理安家落户、社保缴纳等事项290余件。

同时，水富市以人才服务专员为纽带，完善人才服务保障体系。通过建设人才公寓、人才驿站，联合餐饮等行业商户组建“北大门人才”服务联盟，推出“人才卡”，常态化开展人才沙龙等活动，让更多人才在水富安身安心安业。截至目前，已建成人才公寓700套、发展联盟商户52家，发放“人才卡”126张，累计服务企业人才2000余人次。