本报克什克腾旗讯 （通讯员 张淑娇）“您好，我在上海一家国企上班，落户积分需出具一份档案政审考察材料，我最近没时间回克旗，能不能麻烦你们帮忙办理……”

近日，在外地就业的上海大学毕业生小刘，因落户需提供档案政审考察材料，通过电话沟通协调，克什克腾旗人事人才服务中心工作人员及时为其提供了政审考察材料。事后小刘非常激动，表示没想到电话联络后，仅仅几个小时就把事办好了，省去本人专程从上海跑回克旗来办事的麻烦。

小刘的便捷体验，正是克什克腾旗人社局简化优化就业服务流程、提升办事效率的生动体现。近年来，旗人社局多举措优化就业服务，简化服务流程，不断提升就业服务效能。创新服务模式，实行毕业生档案查询等服务“电话办”“指尖办”。依托内蒙古流动人员档案管理系统，建立高校毕业生档案电子信息数据库，充分利用克什克腾旗人民政府网站、“克什克腾旗人社局”微信公众号、人社企业工作群等，面向社会公开高校毕业生档案管理机构、工作人员及办公室电话等信息，方便群众电话咨询业务；及时处理12345政务服务便民热线群众留言的各类问题，自2025年1月以来以电话、网络回复等形式为高校毕业生解答各项业务咨询1200人次，大大提高了群众满意度。以“我为群众办实事”为服务导向，切实解决急难愁盼问题，在其他地区企事业单位招聘、高等院校研究生招生等工作中，接受各地区书面委托代办政审考察档案等业务，今年以来，接受各地委托考察档案提供政审材料38份，真正实现了让数据多跑路、群众不跑腿。