本报厦门讯 （通讯员 林娟）“通过手机办理业务太方便了，通过网申系统申请业务不需要提供材料非常便捷，中午提交申请，下午就办理完成拿到证书，厦门的政务服务速度太高效了！”日前，从美国留学归国来厦门工作的陈先生，通过全程网办，几个小时就办理完留学人员身份认定等手续。

为方便留学人才办事、提升人才获得感，去年以来，厦门市人社局不断优化服务方式，通过数字赋能推进流程优化再造，打造留学人才政务服务2.0升级版，实现审批服务再加速，让留学人才真切体验政务服务的“加速度”。

优化服务免申即享。开启惠企政策“免申即享”服务，打通政策兑现“最后一公里”，实现入选省级以上留学人员专项科研启动经费和高层次留学人才回国资助人才等2项留学人员项目配套资助事项进驻“免申即享”平台，提升人才满意度和获得感，助力打造一流营商环境。

提升效率秒批秒办。围绕“减时限”、“减人工干预”的目标，实践“智能审批”新理念，推进留学人员身份认定事项从人工审核的“好办易办”向“秒批秒办”智能研判自动审批升级，实现办件平均用时缩短50%以上。

创新服务掌上办。开辟“指尖办事”新模式，创新推出6项“掌上办”事项，让人才办证“零材料”、“零跑动”，其中2项正式上线“i厦门”APP。通过数据共享自动填写可调用信息，人才仅需填写少量必要的信息，实现部分数据进行“秒”复制、“秒”粘贴，提升业务办理速度和办理准确度。

此外，留学人员身份认定等4项留学人才业务成为厦门市首个进驻厦门“e政务”终端的人才服务事项。目前，留学人才服务渠道拓展至公众号、“e政务”自助机、“i就业”公共服务平台、“i厦门”APP等多个渠道。下一步，将继续整合“i就业”、“i海归”等各平台数据资源，扩大留学人才服务精准覆盖面，持续推进留学人才服务体系升级。