问1：GB/T 30662-2024《招聘会服务规范》国家标准对举办网络招聘会的场地及设施设备做出哪些规定？

答：GB/T 30662-2024《招聘会服务规范》国家标准第6章，对举办网络招聘会的场地及设施设备的规定如下：

（1）应配备适合举办网络招聘会的网络信息系统以及与其配套稳定的网络带宽、存储器，并能顺利实现材料递交、信息发 布、人机交互和远程视频等功能。

（2）应配备以下软件设施：

  a）入侵检测系统（IDS）：监控网络流量，检测和阻止潜在的威胁；

  b）安全网关：用于保护网络边界，防止恶意软件和其他网络威胁进入内部网络。

（3）网络安全、关键设备安全应符合 GB/T 22239 和 GB 40050 的有关要求。

问2：GB/T 30662-2024《招聘会服务规范》国家标准在招聘会会务服务方面做出哪些规定？

答：GB/T 30662-2024《招聘会服务规范》国家标准在招聘会会务服务方面提出要求如下：

（1）在征集用人单位参加招聘会时应如实、明确的将招聘会类型、规模、参会对象等招聘会信息告知用人单位。

（2）应要求申请参加招聘会的用人单位提交其营业执照、地址、联系方式、招聘简章等真实信息，进行核验、登记，建立登记档案，并定期核验更新。

（3）应为求职者提供用人单位招聘岗位、招聘条件和展位位置等信息。

（4）应对发布的求职招聘信息及时更新。对于未能审核通过的求职招聘信息，应及时通知并说明。

（5）应为参会用人单位和求职者提供安全有序、热情周到的服务，认真解答用人单位和求职者的询问。

（6）应及时受理、妥善处置用人单位和求职者的投诉举报，收集服务对象意见建议。

（7）应建立服务台账，如实记录服务对象、服务过程、服务结果等信息，保证记录的可追溯性。

（8）应及时收集、整理、归档招聘会相关资料。

（9）举办网络招聘会应分别配备客户服务工作人员和网络专业技术人员，客户服务工作人员负责协助办理平台注册、登记、信息提交等工作；网络专业技术人员负责提供账号服务、技术咨询等相关服务，并负责网络平台稳定及数据信息安全。