问：GB/T 30663-2024《人才测评服务规范》国家标准对哪些术语进行了定义？

答：GB/T 30663-2024《人才测评服务规范》国家标准对“人才测评”“知识能力测试”等17个术语进了定义。

1.人才测评

通过定性和定量的方法，对受测者的知识、技能、能力、性格、动机、兴趣等进行测量和评价的活动。

2.知识能力测试

对受测者掌握相关知识的程度、运用知识解决问题的能力进行测试的人才测评方法。

3.心理测验

根据心理学原理编制并使用人才测评工具，对受测者能力、性格、动机、兴趣等进行测量和评价的人才测评方法。

4.面试

以交流和观察为主要手段，对受测者的知识、技能、能力、性格等进行测评的人才测评方法。

5.结构化面试 structured interview

按统一标准对试题构成、人才测评要素、评价标准、时间控制、评价人员组成、实施程序和分数统计等各环节进行规范化设计和执行的面试方法。

6.半结构化面试 semi-structured interview

按统一标准对人才测评要素、评价标准、评价人员组成、实施程序、分数统计和部分试题进行规范化设计和执行，同时根据职位胜任特征和受测者特点追加提问的面试方法。

7.情境性面试

向受测者提供一个模拟的工作情境，由受测者代入角色并解决情境中出现的问题的面试方法。

8.行为性面试

基于受测者描述的过去某个工作场景或生活经历的具体情况进行提问的面试方法。

9.评价中心技术

采用情境模拟方式，综合运用小组讨论测评、文件筐测验、角色扮演测评、管理游戏测评、演讲测评等人才测评方法，以及由此衍生的新方法，对受测者的胜任特征进行测评的活动。

10.小组讨论测评

多名受测者围绕给定问题，在指定或不指定角色的情况下，展开讨论并形成结论的人才测评方法。

11.文件筐测验

受测者在规定时间内对给定的与工作有关的文件、报表、信件、电话记录等资料进行处理的人才测评方法。

12.角色扮演测评

受测者在特定情境中通过扮演某一角色来处理问题的人才测评方法。

13.管理游戏测评

受测者以游戏的形式，就给定的材料、工具，完成某项以实际任务为基础的模拟活动的人才测评方法。

14.演讲测评

受测者在规定时间内，就给定主题独立阐明自己见解的人才测评方法。

15.资历评价

通过分析受测者的个人基本信息、工作学习经历与业绩等，评价其职位适应性的人才测评方法。

16.360 度反馈评价

由与受测者有密切工作关系的人员对受测者进行评价，全面收集关于受测者实际工作表现信息的人才测评方法。

注：有密切工作关系的人员包括受测者的上级、同级、下级、服务对象等。

17.胜任特征

在承担某一任务或角色上，能够区分绩效卓越者和一般者的可测量的个体特征。

注：个体特征主要包括知识、技能、自我概念、社会角色、特质和动机等方面。