本报武汉讯 （通讯员 楚仁轩）为了贯彻、落实习近平总书记在中央政治局第二十八次集体学习时提出的关于完善覆盖全民的社会保障体系重要讲话精神，全方位、多层次地为百姓提供人社便民服务，今年3月30日，“12333全国统一咨询日活动”之际，湖北省人社厅以“智慧人社，服务民生”为主题，正式上线了“湖北智慧人社”生活号和小程序。
今年3月，为更好满足百姓需求，湖北省人社厅按照社保经办的要求，在支付宝上开通“湖北智慧人社”生活号，将目前“湖北12333”微信公众号上的服务功能模块同步在“湖北智慧人社”生活号上，受到百姓的欢迎。截至目前，“湖北智慧人社”试运行期间，共有2.59万人访问，提供各项服务的次数达到42.18万人次。
近年来，湖北省人社厅全力推进政务服务事项网上办理“应上尽上”，全力打造“智慧人社”服务品牌。围绕人社领域群众关心的热点、难点问题，开展主动服务、精准服务、智慧服务，向社会各界广泛推介网上办事大厅、自助终端、电子社保卡等多渠道智能化服务，宣传、讲解人社惠民政策和便民举措，让群众少跑腿、数据多跑路，为市民办理各项人社业务提供了便利。