湖北咸丰 创建“阳光人社惠万民”服务品牌


本报咸丰讯 (通讯员 杨学峰)“只要提供本人身份证,几分钟就把退休手续办好了,真是太方便了!”近日,在湖北省咸丰县“市民之家”办理个人退休手续的冉女士,给人社退休审批窗口的工作人员点赞。

人社业务点多面广线长,事事关民生,件件涉民情。为此,该县人社局以创建“阳光人社惠万民”品牌为契机,持续深化“最多跑一次”改革,全面开展“一窗通办”“人社服务快办行动”,尽可能让群众“少跑腿”,让数据“多跑路”。

针对部分业务审批程序多,群众办事多跑路、常排队等现象,该县人社局聚焦流程再造、去繁从简,开展人社服务事项办事要素梳理与业务重组。目前,已将225项人社服务事项实现减材料88项、减环节137项、减时限146项、减跑动次数107项、优化流程24项,其中平均办理时限压缩50%以上、实现即办即结126项、可全程网办60项。

同时,该县人社局以业务技能练兵比武为抓手,强化全员参与、责任督查、考核奖惩,实行“日日学、周通报、月排名”,锻造一支政治坚定、政策熟悉、业务精通和作风优良的人社队伍。