今年以来，山西省绛县人社局坚持把做好灵活就业人员权益保障工作摆在重要位置，聚焦重点难点，创新思路举措，切实保障其合法权益。
绛县人社局利用绛县就业服务中心开发的“绛县零工”微信小程序，创新开发“即刻服务”零工平台，建立“即刻到家”“即刻到岗”两个自助服务功能模块，让广大灵活就业人员在小程序上即可获取丰富的就业岗位信息，各用工主体通过平台发布用工岗位，满足“即时快招”的线上服务需求，逐步建成让就业者安心、用工放心的对接港湾。同时开发设计了绛县“智慧就业服务平台”小程序，开通了“绛县就业”公众号及抖音号等新媒体账号，今年以来，录入企业信息230条，岗位信息183条，零工信息897条，自动匹配86条；发布企业招聘抖音短视频66条，视频累计浏览量达36万次，开展直播带岗活动2次，累计观看3800人次，为1000余人次灵活就业人员提供服务。
绛县人社局进一步放开灵活就业人员在就业地参加企业职工养老保险的户籍限制，支持自主选择缴费方式和缴费基数，调动其参保积极性。全面落实困难人员灵活就业社会保险补贴政策，减轻困难人员缴费压力。全面落实灵活就业人员参加企业养老保险办法，实施新业态从业人员参加失业保险办法和职业伤害保险办法。截至目前，全县灵活就业人员参加城镇职工基本养老保险的共有4.9万人，实施灵活就业特定人员单项参加工伤保险5万人。
绛县人社局整合劳动保障监察、劳动人事争议调解仲裁、法律咨询服务等各方资源，组建了“劳动保障监察、劳动人事争议仲裁案件受理中心”，建立起“行政执法＋劳动仲裁＋司法调解”的劳动纠纷综合调处机制，采取长期驻点、定期服务和预约服务相结合等多种方式，为灵活就业人员群体提供劳动纠纷调处一站式权益保障服务及法律援助、政策咨询等一体化公共服务。推出“劳动维权·绛县即办”小程序，灵活就业人员在遭遇欠薪问题后，通过手机直接扫描二维码，填写相关信息即可维权，工作人员接收投诉信息后，依托平台对维权投诉进行接收、转办、督办、查办，第一时间回应、第一时间处置，切实维护劳动者合法权益。今年以来，共接待灵活就业人员投诉11起，全部实现调解处理。